Ford realizó la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas por séptimo año consecutivo, certamen que tiene como objetivo demostrar la capacidad de reparación que posee la Red de Concesionarios de la marca, y que tuvo como protagonistas a los cuatro mejores técnicos de la red de concesionarios de Ford Argentina, quienes obtuvieron un desempeño sobresaliente en la especialidad “Diagnóstico Electrónico y Sistemas Eléctricos” del programa de capacitación Masters en el año 2014.
VERDADEROS MAESTROS. Directivos de la marca explicaron la importancia de la capacitación constante: “El programa Masters consta de 600 horas, como una carrera universitaria, son casi ingenieros electrónicos. Esto requiere un plan de capacitación importante, tiene tres niveles de dificultad y son cuatro años de estudio. Ya llevamos cincuenta egresados y contamos con más de 700 técnicos en todo el país. Recordemos que para esta competencia los participantes fueron los mejores promedios”.
NOVEDAD. Este año se sumaron al certamen dos técnicos de la red de Ford Chile, quienes compitieron con la nueva Ranger 3,2L XLT MT 4×4. Es el segundo año que se hace en el país transandino y la idea, según comentaron los directivos de la marca, “es ampliar la convocatoria y realizar una competencia regional en el corto plazo”.
PRUEBAS. Los participantes debieron detectar y solucionar en el menor tiempo posible cinco fallas generadas intencionalmente en el nuevo Focus 2.0 SE Plus MT 5P. Para ello los concursantes aplicaron las técnicas aprendidas durante el proceso de capacitación y utilizaron los equipos de diagnóstico con los que cuentan los concesionarios de todo el país.
EL GANADOR. Pablo Luengo del concesionario Pettiti Automotores S.A., de la provincia de Córdoba, resultó ganador de la competencia por diagnosticar y reparar satisfactoriamente las cinco fallas generadas intencionalmente en apenas 16 minutos 28 segundos.
MENDOZA PRESENTE. El segundo lugar lo ocupó Fabián Gil, jefe de taller y encargado de los problemas electrónicos del concesionario Meschini, con un tiempo de 21 minutos 57 segundos. Fabián comentó luego de la competencia: “Estoy muy contento por este premio, es la cuarta vez que participo, antes lo hice con el primer Focus, después con Focus II y luego con Ranger, y me encanta estar acá. Hoy las pruebas más difíciles fueron la primera y la última y me voy muy contento por el premio. Además, destaco que en la actualidad es fundamental el diagnóstico y este tipo de pruebas son muy útiles a la hora de pensar en reparar un auto en poco tiempo y brindar un mejor servicio al cliente”.
EL PREMIO. Luengo y Gil viajarán a España a conocer la planta de Ford Valencia, recibirán una capacitación y también compartirán una jornada de trabajo con colegas, entre otras actividades.
PROGRAMAS DE POSTVENTA. El área de Posventa de Ford Argentina desarrolla un completo programa de capacitación diseñado para las diferentes áreas de su Red de Concesionarios: al Programa Masters, dirigido al personal técnico, se suman el Programa de Capacitación Comunicacional y Comercial PENT (Programa de Entrenamiento No Técnico), y el Programa de Gerenciamiento Profesional de Posventa.
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