Yacopini Mercedes-Benz, concesionario oficial de Cuyo, vuelve a hacer un hito para cerrar el 2022 y es que por segunda vez consecutiva alcanza, por un lado distinción para Camiones y Vans y por otro lado, certificación ISO por partida doble.
Para conocer más sobre estos premios, Cuyomotor se acercó en las instalaciones del concesionario en Carril Rodríguez Peña 744 de Maipú, Mendoza y dialogó con Enrique Torres, Gerente General de Camiones.
En primer lugar, el concesionario recibió la evaluación de StarClass Argentina (SCA). Se trata de un sistema integral de bonificaciones que se le otorgan al concesionario, pero alineado con una estrategia que busca agregar valor al producto, respaldado por la organización y trabajo, orientado a la excelencia y satisfacción del cliente, teniendo objetivos predispuestos. En ese contexto, Yacopini Mercedes-Benz recibió “Calificación Oro” en la categoría de Camiones por el desempeño durante el primer semestre del 2022 y “Calificación Oro” en categoría Vans por todo el desempeño durante el 2022.
“Mercedes-Benz entrega objetivos al concesionario para que cumpla, siendo uno de los más importantes la satisfacción al cliente y la mejora contínua”, detalla el Gerente de Camiones.
En cuanto a números, Yacopini Mercedes-Benz lideró el 2022 en ventas de Vans, tanto en Mendoza como en San Juan. El concesionario registró 213 unidades sobre un total de 470, lo que representa un 45% de participación en el mercado. Además, se superó a otros competidores del sector, como Ford Transit (22%), Iveco Daily (16%), Fiat Ducato (6%), Citröen Jumper (4%), Peugeot Boxer (4%) y Renault Master (2%).
Los logros para cerrar el 2022 no terminan, ya que Yacopini Mercedes-Benz obtuvo certificación ISO 9001 y certificación ISO 14001. La norma ISO 9001 se enfoca en el sistema de gestión de calidad y sus procesos, políticas de calidad y planificación para el sistema de gestión de calidad. Mientras que la ISO 14001 determina el sistema de gestión y política ambiental de la empresa.
“El año pasado Yacopini Mercedes-Benz consiguió estos logros y este año lo repite una vez más gracias al trabajo y el esfuerzo constante de todas las personas que forman parte del concesionario”, destacó Torres.
