Nuevo concesionario Ford Signature by Lorenzo. El nuevo complejo, de casi 3.000 m² cubiertos sobre un predio de 5.000 m², combina arquitectura sustentable con el flamante estándar global de experiencia de venta y posventa de la marca del óvalo, en plana Avenida San Martín Sur de Godoy Cruz.
Así, Grupo Lorenzo da un paso más en su expansión dentro del mercado automotor de Cuyo con la próxima apertura (el 16 de septiembre) de la nueva casa oficial de Ford en Mendoza, emplazada en Av. San Martín Sur 709, esquina Av. Ingeniero Cipolletti, en Godoy Cruz. El predio de 5.000 m² se convierte en el primer punto de venta y posventa integral del país —que incluye venta tradicional, PO, Ford Pro y servicio técnico— en adoptar el estándar internacional Ford Signature 2.0, un modelo pensado para modernizar el vínculo entre la marca y sus clientes.
Desde la empresa explican que el nuevo formato se apoya en la ciencia del comportamiento y el diseño centrado en las personas, con el objetivo de construir relaciones más duraderas a partir de una atención presencial de excelencia combinada con fluidez digital.
Entre los vehículos destacados en el ranking de ventas nacional, allí estarán exhibidos y con test drives disponibles modelos como la pickup Ford Ranger y el exitoso y más vendido Territory.
El edificio, de 3.000 m² cubiertos, fue proyectado bajo criterios de sustentabilidad: cuenta con paneles fotovoltaicos para generar energía limpia, un sistema de tratamiento y reutilización de aguas grises destinado al riego de especies xerófilas propias del ecosistema local, y un circuito independiente para la recolección y el reciclaje del aceite usado en el taller. Completan el complejo áreas verdes, pérgolas metálicas y sectores de exhibición al aire libre.
El esquema Signature 2.0 se organiza entorno a cuatro ejes: la hospitalidad en los espacios comerciales y de posventa, la omnicanalidad para que la venta y el servicio puedan gestionarse en distintos entornos, zonas inmersivas bautizadas «Descubre Ford» para conocer los productos y la tecnología de la marca, y una reorganización de los flujos de trabajo orientada a ganar eficiencia operativa.
En números, el salón comercial ocupa 600 m² y permite exhibir hasta ocho vehículos puertas adentro y cuatro en el exterior, con seis puestos de venta bajo el formato open consult, tres posiciones para asesores de servicio y dos «Celebration Bays» reservadas para la entrega de unidades 0Km. El sector de posventa y taller suma 1.280 m², con diez islas de trabajo —preparadas también para vehículos eléctricos—, catorce bahías techadas para unidades en proceso y un área de repuestos de 380 m², ampliable en altura. El predio exterior tiene capacidad para 30 vehículos.
Ford y una alianza que crece en Mendoza
El vínculo entre Ford y la familia Lorenzo no es nuevo: llevan más de 40 años relacionados comercialmente con la marca de manera indirecta. En 2019, después de casi veinte años sin un concesionario oficial Ford en San Rafael, el grupo abrió su primera sucursal bajo la firma JC Lorenzo, liderada por Juan Carlos Lorenzo junto a sus hijos Gerardo y Ezequiel.
En 2022 llegó el segundo punto de venta, esta vez en el Gran Mendoza, sobre la misma Avenida San Martín Sur de Godoy Cruz, a metros de donde hoy funciona el nuevo espacio Signature 2.0. Bajo el nombre Ford Lorenzo, la empresa representa actualmente el 2,7% de los patentamientos de la red Ford en todo el país.
Con casi 30 años de trayectoria, Grupo Lorenzo es hoy el conglomerado líder en la comercialización de vehículos de la región de Cuyo: opera 22 sucursales, emplea a más de 600 personas y cuenta con tres centros logísticos y flota propia de camiones. Su portafolio de marcas incluye, además de Ford, a Fiat, Peugeot, Citroën, DS, Jeep, RAM, LeapMotor, BAIC, Arcfox, JAC, Shineray, JMC y Voge, junto con Motoki (motos y movilidad eléctrica), Autoferia (usados) y Eurorepar, la red de posventa multimarca de Stellantis.
Con esta apertura, Mendoza queda a la vanguardia dentro de la red Ford en Argentina y marca la vara para lo que viene en materia de experiencia de compra.
